‘Pieter Jan heeft ons begeleid bij de overstap van ISO 9001: 2008 naar ISO 9001:2015. Waar we eerst een heel dik Handboek hadden, dat we maar 1x per jaar inkeken, beschikken wij nu over een dun, leesbaar Handboek met daarin concrete maatregelen en een planning, zodat we exact weten wat we moeten doen om onze strategische doelen te bereiken. Kwaliteitsmanagement is door zijn inzet binnen ons bedrijf eindelijk gaan leven.’